Technische Helpdesk Medewerker

Technische Helpdesk Medewerker
18 oktober 2022 admin

Site WDO IT

Denk jij een echte ICT-deskundige te zijn en vind je het fijn om klanten en collega’s te helpen bij het oplossen van ICT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! WDO IT is een zakelijk ICT-dienstverlener en ondersteunt haar klanten op het gehele ICT-gebied, van simpele tot de meest complexe situaties. Jij kunt de klant in begrijpbare taal uitleggen hoe het vraagstuk of probleem te verhelpen en kunt dit op afstand of op locatie voor ze regelen.

Deze functie zal ‘ongeveer’ bestaan uit;

– 20% Het optimaliseren van het klantnetwerken ;
– 10% Checken en testen van Backup systemen van klanten;
– 10% Voordat deze naar klant gaan klaarmaken van de laatste tech zoals servers, laatste generatie laptops en switches.
– 40% Opnemen van call’s en behandelen tickets met vragen van onze klanten;
– 10% Remote Hulp verlenen van de buitendienst ;
– 5% Gezellig doen met collega’s;
– 5% Jezelf ontwikkelen om te groeien op alle vlakken;

Wij zijn een jong en enthousiast team die geen uitdaging uit de weg gaat. Dagelijks helpen wij onze MKB-klanten met diverse systemen, zowel in de Cloud als on-site. Systemen als Azure, SQL, Exchange, Windows Server, terminal servers en/of Appleproducten moeten voor jou bekend zijn. Wij bieden superleuke collega’s, een snelle werkplek, een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarde. Er is voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen en je eigen ideeën te realiseren. Daarnaast ligt onze focus op om onze hele keten volledig te verduurzamen. Kom jij ons team versterken?

Wij zoeken iemand die:
– Sterk communicatief en klantgericht is;
– De Nederlandse en Engelste taal goed beheerst;
– Bij voorkeur een MBO/HBO ICT opleiding heeft afgerond;
– Goed zelfstandig en in teamverband kan werken;

Wij bieden onze nieuwe collega:
– Een marktconform salaris;
– Vergoeding van mobiel en internet abonnement;
– Bonus en (indien nodig) onregelmatigheid regeling;
– Een functie binnen een fris, jong en gemotiveerd team;
– Geen zware uren verantwoordingen en hoge werkdruk;
– Een relaxte werksfeer;
– Dagelijks een lekker lunch, vrijdagmiddag borrel met Playstation 5;
– Parttime of Fulltime functie

Solliciteren kan door je CV en motivatie te sturen.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Fietsplan
  • Lunchkorting
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Winstdeling

Soorten aanvullende vergoedingen:

  • Bonusregeling
  • Tekenbonus
  • Vakantiegeld

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar d.oplaat@wdoit.nl